Creato nell'ottobre dell'anno 2000, Delcampe riunisce una comunità internazionale di collezionisti e di appassionati riuniti sullo stesso sito internet.
Esso propone dei servizi di vendita, dei saloni di discussione, degli studi e delle documentazioni, …

E' semplicemente il punto di incontro di due passioni di Sèbastien Delcampe, il suo creatore; le collezioni e l'informatica. Era venditore su un sito di vendita generale belga a quell'epoca e ha trovato che mancava un sito che fosse realmente specializzato e all'ascolto dei collezionisti. E' per questo che Delcampe.com non è un sito generale e tiene a conservare la sua specificità.

Riassumendo, è la squadra Delcampe che plasma il corpo del sito ma è la comunità degli utenti che ne fa l'anima. La nostra migliore pubblicità, dall'inizio, è il passaparola. Ci impegnamo a dare il miglior servizio e la maggiore serietà possibile ai nostri utenti. Da questo momento, è sicuro per noi che parleranno in bene del sito intorno a loro.

Delcampe è un sito di vendita di oggetti da collezione fra persone. Le vendite si fanno più frequentemente via un sistema di aste ma possono ugualmente farsi a prezzo fisso. Delcampe non compra e non vende. E' di fatto un intermediario fra i venditori e gli acquirenti e il suo ruolo è di metterli in contatto.
Cioè che il venditore piazza degli oggetti sul sito e l'acquirente fa un'offerta su di essi.
Alla fine dell'asta, ognuno riceve le coordinate dell'altro al fine di contattarsi e di vedere quali sono le modalità di pagamento e di invio.
Per finalizzare la transazione, l'acquirente invia al venditore il pagamento e quest'ultimo gli iniva allora il lotto.
Per giudicare dell'affidabilità di un venditore e inversamente, l'acquirente puo' vedere (cliccando sullo pseudonimo) le valutazioni che il venditore ha ricevuto per le sue vendite anteriori.

Purtroppo, non possiamo aiutarvi per quanto riguarda le perizie o le stime per mancanza di tempo e di competenza in certi campi. Ma non esitate a rivolgere le vostre domande sul forum :
www.delcampe.net/forum_index.php?language=I
I nostri membri eruditi potranno senz'altro informarvi.

Tutte le informazioni riguardanti i modi per contattarci (indirizzo e-mail, indirizzo postale, telefono,…) si trovano sulla pagina accessibile via " Aiuto e contatto " > " Contattare Delcampe ", nella barra dei menù.

1 - Messa in linea di un oggetto da un venditore
Un modulo è previsto a questo effetto sulla pagina di descrizione dell'asta. Su questo modulo, vi identificate con l'aiuto del vostro pseudo e della vostra password. In seguito, digitate la somma minima che desiderate ricevere per il lotto. La messa in linea è gratuita.
2 - L'acquirente paga l'oggetto al venditore
L'acquirente fa la sua scelta fra le offerte dei diversi venditori. Una volta l'oggetto aggiudicato, Delcampe avvisa via posta elettronica il venditore e gli dà l'indirizzo postale dell'acquirente. Egli paga attraverso un metodo di pagamento definito dal venditore.
3 - Il venditore invia all'acquirente
Il venditore spedisce direttamente l'ordine all' acquirente.
4 - Conclusione della transazione
Una volta il lotto ricevuto dall'acquirente, si scambiano le valutazioni col venditore. Quest'ultimo versa una commissione ragionevole sulla vendita a Delcampe.

Riassumendo : Sono i membri che gestiscono le loro "transazioni" grazie a un "conto privato" chiamato " Il Mio Delcampe " che permette loro di controllare le loro vendite o acquisti.
I venditori piazzano essi stessi le loro aste e i compratori fanno le loro offerte.
Per ogni transazione conclusa, l'uno e l'altro sono avvisati per posta elettronica. Quest'ultima contiene le coordinate rispettive del venditore e dell'acquirente, che permette loro di finalizzare la transazione mettendosi d'accordo sulle modalità di pagamento e delle spese di spedizione.
Se, per una ragione o un'altra, una vendita chiusa non dovesse essere conclusa, è sempre possibile per il venditore riempire una dichiarazione di vendita non conclusa per non dover pagare una commissione su questa vendita.
Infine, grazie alle valutazioni date dai membri fra di loro dopo le transazioni, è possibile farsi un'idea del proprio futuro interlocutore.

(Vedere anche " Perchè Delcampe è sicuro ? Le valutazioni ")

La maggioranza dei Delcampisi sono onesti e affidabili. Grazie a questo fatto, migliaia di transazioni sono concluse ogni giorno senza incidenti.
Dopo ogni transazione sul sito, il Delcampista riceve una " valutazione " da parte del suo corrispondente (questa valutazione è un'indice di soddisfazione che va da 0 a 100%). Grazie al sistema delle valutazioni, potete sapere com